Điều khoản dịch vụ

Chào mừng bạn đến với Veopee — nền tảng giúp bạn khám phá các video mua sắm thú cưng được tuyển chọn, đọc đánh giá cộng đồng thật và điều hướng mua hàng qua liên kết tiếp thị liên kết (affiliate). Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (“Người dùng”, “bạn”) và Công ty Cổ phần Công nghệ IDT Inc — đơn vị vận hành Veopee (“Veopee”, “chúng tôi”).

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Veopee, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

1. Về dịch vụ Veopee

Veopee là nền tảng tuyển chọn nội dung (curation) và điều hướng tiếp thị liên kết. Cụ thể:

• Chúng tôi chỉ nhúng (embed) video từ các nền tảng bên thứ ba như TikTok, Shopee… Veopee không lưu trữ (host) video gốc.
• Veopee không bán hàng, không thanh toán, không giao hàng trong ứng dụng. Khi bạn bấm “Mua ngay”, chúng tôi chuyển bạn tới sàn thương mại điện tử bên thứ ba (TikTok Shop, Shopee…) bằng liên kết affiliate; toàn bộ giao dịch mua bán diễn ra trên sàn đó.
• Veopee cung cấp thêm đánh giá cộng đồng, bình luận, hồ sơ thú cưng, và chương trình tích điểm Veo Xu / Paw Points.

Chúng tôi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ bất cứ lúc nào.

2. Điều kiện sử dụng & tài khoản

• Bạn phải đủ 13 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi tối thiểu theo pháp luật nơi bạn cư trú) để tạo tài khoản.
• Bạn có thể đăng ký bằng email/mật khẩu hoặc đăng nhập qua Google, TikTok, Zalo. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình.
• Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3. Nội dung do người dùng đăng tải

Veopee cho phép bạn tạo nội dung: đánh giá (review), bình luận, ảnh/bài đăng về thú cưng, và (với người bán/KOC được duyệt) nhập video, sản phẩm, dịch vụ (“Nội dung người dùng”).

• Bạn giữ quyền sở hữu Nội dung người dùng của mình. Khi đăng tải, bạn cấp cho Veopee một giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể chuyển giao để lưu trữ, hiển thị, sao chép và phân phối nội dung đó nhằm mục đích vận hành và quảng bá dịch vụ.
• Bạn cam kết mình có đủ quyền đối với nội dung đăng tải và nội dung đó không vi phạm quyền của bên thứ ba hoặc pháp luật.
• Chúng tôi có quyền kiểm duyệt (moderation): duyệt, ẩn, gỡ hoặc từ chối bất kỳ nội dung nào vi phạm Điều khoản mà không cần báo trước.

4. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng Veopee, bạn không được:

• Đăng nội dung bất hợp pháp, lừa đảo, khiêu dâm, bạo lực, thù ghét, xâm phạm quyền riêng tư hoặc quyền sở hữu trí tuệ của người khác.
• Đăng đánh giá giả mạo, thao túng điểm số, spam, hoặc gian lận chương trình Veo Xu.
• Thu thập dữ liệu tự động (scraping), can thiệp, dò quét hoặc gây quá tải hệ thống.
• Mạo danh người khác hoặc gây hiểu nhầm về mối liên kết của bạn với Veopee.
• Sử dụng dịch vụ để phát tán mã độc hoặc thực hiện hành vi trái pháp luật.

5. Người bán, KOC và tiếp thị liên kết

• Người bán/KOC phải hoàn tất quy trình đăng ký và được Veopee phê duyệt trước khi đăng sản phẩm/dịch vụ/video.
• Người bán/KOC chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp của thông tin sản phẩm và tuân thủ điều khoản của các sàn liên kết.
• Các liên kết trên Veopee có thể là liên kết tiếp thị liên kết; Veopee có thể nhận hoa hồng khi bạn mua hàng qua liên kết đó, nhưng điều này không làm tăng giá bạn phải trả.

6. Chương trình Veo Xu (Paw Points)

• Veo Xu là điểm thưởng ảo, dùng trong nội bộ Veopee (đổi voucher, đặc quyền…). Veo Xu không phải tiền tệ, không có giá trị quy đổi ra tiền mặt và không được mua bán, chuyển nhượng ra ngoài nền tảng.
• Chúng tôi có thể điều chỉnh công thức tích điểm, giá trị đổi thưởng, thời hạn hoặc thu hồi Veo Xu có được do gian lận, bất cứ lúc nào.
• Veo Xu có thể hết hạn hoặc bị hủy khi tài khoản bị chấm dứt.

7. Nội dung & giao dịch của bên thứ ba

Veopee hiển thị video nhúng và liên kết tới các nền tảng bên thứ ba (TikTok, Shopee, Zalo…). Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, sản phẩm, giá, khâu thanh toán, vận chuyển, đổi trả hay bảo hành của các bên thứ ba đó. Mọi giao dịch mua bán chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách của chính sàn/bên thứ ba tương ứng. Bạn nên đọc kỹ các điều khoản đó trước khi giao dịch.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Thương hiệu “Veopee”, logo, giao diện, mã nguồn và các tài liệu do chúng tôi tạo ra thuộc quyền sở hữu của Veopee và được pháp luật bảo hộ. Bạn không được sao chép, sửa đổi hay khai thác thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

9. Miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” (as-is) và “theo khả dụng” (as-available). Trong phạm vi pháp luật cho phép, Veopee không đưa ra bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, hay các thông tin/đánh giá là hoàn toàn chính xác. Bạn tự chịu trách nhiệm cho quyết định mua hàng của mình.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Veopee và các bên liên quan không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc mất mát dữ liệu/lợi nhuận phát sinh từ việc bạn sử dụng (hoặc không thể sử dụng) dịch vụ, hoặc từ giao dịch với bên thứ ba.

11. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Veopee không bị thiệt hại trước mọi khiếu nại, tổn thất phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản này hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba.

12. Tạm ngưng & chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm Điều khoản. Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào theo hướng dẫn tại Chính sách bảo mật.

13. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt được, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

14. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản theo thời gian. Bản cập nhật có hiệu lực khi được đăng tải trên trang này với ngày “Cập nhật lần cuối” mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận bản cập nhật.

15. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản này, vui lòng liên hệ:

• Đơn vị vận hành: Công ty Cổ phần Công nghệ IDT Inc — 48 Tố Hữu, Đại Mỗ, Hà Nội — MST: 0109672754
• Email hỗ trợ: hotro@idtinc.co
• Website: https://veopee.com